Questions fréquentes

Gigs.ma est une marketplace de services à domicile au Maroc. Nous connectons les particuliers avec des prestataires de services qualifiés dans leur ville.

Oui, l'inscription est entièrement gratuite pour les clients et les prestataires.

Nous sommes présents dans les principales villes du Maroc : Casablanca, Rabat, Marrakech, Tanger, Fès, Agadir, et d'autres villes à venir.

Parcourez les services disponibles, sélectionnez celui qui vous convient, choisissez une date et une heure, indiquez votre adresse et confirmez la réservation.

Vous pouvez annuler une réservation depuis votre tableau de bord tant qu'elle est en statut « en attente ». Si le prestataire a déjà accepté, contactez-le via la messagerie.

Après la réalisation du service (statut « terminé »), un formulaire d'évaluation apparaît dans vos réservations. Vous pouvez noter le prestataire de 1 à 5 étoiles et laisser un commentaire.

Utilisez la messagerie intégrée pour communiquer directement avec le prestataire avant ou après la réservation.

Inscrivez-vous en tant que prestataire, complétez votre profil, puis créez vos services avec une description, un prix et votre zone d'intervention.

Une fois vos services publiés, les clients peuvent vous réserver directement. Vous recevez une notification pour chaque nouvelle réservation.

Depuis votre tableau de bord, vous pouvez accepter, démarrer ou terminer vos réservations. Maintenez un bon taux d'acceptation pour améliorer votre visibilité.

Le badge vérifié est attribué par notre équipe après vérification de votre identité et de vos qualifications professionnelles.

Le paiement se fait directement entre le client et le prestataire après la réalisation du service. Gigs.ma ne prend aucune commission sur les transactions.

Oui, nous utilisons le chiffrement des données et les meilleures pratiques de sécurité pour protéger vos informations personnelles.